初めてのNo-Show

4月初旬、関東からのお客様5名のご予約を受け付けておりました。

予約は、電話での直接予約で受け付けており、支払いは現地支払い希望。

名前と携帯電話の番号を聞いたので、基本は事前決済としていますが、ご年配の方だったようなので決済リンク送っても難しいかな…と思いつつも予約を受け付けました。

で、当日チェックインの連絡をしても返ってこないし、電話も出ない。

チェックインの3日前から福江には入っていると言っていたが….

待てど暮らせど、日が暮れて朝を迎えました。

初めての、無断キャンセル…

ちょっと待てよ、と。

そもそも、4月じゃ無かった？俺が聞き間違った？それだとヤバイ！！と思い、自宅と携帯に電話を掛けるも繋がらない….

間違ってたらやばいなと、あせりつつも、悪質なキャンセルかとも思っていました。

宿の電話から何回かけただろうか。留守電も入れたけど…

これで最後にしようと、宿の番号とは別の電話から掛けたら、出た。笑

出るんかい！！！怒

「4月○日に予約をいただいておりましたが…4月ではなかったでしょうか？」と、出ないと思っていたので何と聞けばよいか迷いました。笑

「何回も電話をしましたがお出にならなかったので、無断キャンセルはキャンセル料１００％です。」

すると、「船が通わなかった」と回答が。

「船は通ってますよ。」と答えると、上五島が～なんとかかんとかと言われておりました。

最終的に、「キャンセル料払います。」と言われましたが…

支払い方法を打ち合わせして、「宜しくお」のところでガチャ切りされました。( ；∀；)

無断キャンセルの上に宿の番号からの着信は出ない。残念過ぎるお話でした。

恐らく、キャンセル料は回収できないでしょうね～。

気を取り直して4～6月の予約状況

ありがたいことに5月はたくさんの予約をいただいております。感謝です。

4月は転々と空きがあります。もし、泊まりに来てくださる方がおりましたら、インスタＤＭか公式ＬＩＮＥからご連絡ください。4月限定スペシャルオファーでご利用いただけます。もちろんレンタカーもありますよ～。

6月はまだまだ空いております。

現在、オフィシャルの予約サイトをリニューアル中で、ネットでの予約は、Booking.com・じゃらん・ヤフートラベル・Airbnbとなっております。価格はサイト毎に違います。DMかＬＩＮＥからが一番安くご利用できます。連絡お待ちしております。